卡尔玛新闻稿,2021年11月9日
卡尔玛正式发布新型数字化服务平台MyKalmar数字终端,为客户监管卡尔玛车队提供单一窗口。
MyKalmar数字终端是卡尔玛以数字化增值解决方案持续助力客户的进一步举措。该平台功能丰富,可精准满足客户的不同需求。目标是为助力客户提升效率和安全,并降低碳排放。
MyKalmar数字终端增强了物料处理解决方案和服务的透明度,客户可获取相关合同信息、卡尔玛设备运行清单以及零配件订单历史。该平台还实现了零件订购及追踪、自动化支持客户案例管理及追踪,并包含卡尔玛连接车队及维护活动的数据。
MyKalmar数字终端不仅结合了卡尔玛MyParts零件网上商城和Kalmar Insight远程监控系统等已有服务,还涵盖一系列新型服务,蓄力下一步发展。目前,卡尔玛正不断完善原有数字化解决方案,持续开发新型方案。作为全新推出的平台,MyKalmar数字终端将更好地服务于客户。
卡尔玛服务业务设计经理Laura Hokkanen表示:“MyKalmar数字终端为用户友好型数字化平台,进一步提高透明度,使客户更好地控制其维护活动、零件订购及设备性能,从而助力车队提升整体运营绩效、安全性及效率。”
卡尔玛全球高级副总裁,移动解决方案服务部负责人Thomas Malmborg表示:“卡尔玛数字化解决方案及其为客户、行业和卡尔玛三大目标(即安全、环保和效率)带来的种种机遇和前景振奋人心。对卡尔玛而言,能通过数字化解决方案为客户提供便捷、有价值和主动洞察是重中之重,MyKalmar数字终端便是出色范例。”
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