随时为您效劳

新冠肺炎疫情的全球爆发已改变了我们熟悉的业务形态，它以许多不同的方式扰乱了所有人的工作，我们也必须对客户支持和响应方式作出相应调整。

通过与客户的交谈，我们了解到，一部分码头目前的业务受到了极大的影响，而另外一部分码头出现超负荷运转的情况。针对当前的挑战，卡尔玛将竭尽全力为您提供所需支持。全球现状要求我们发挥创造性思维，我们也在全力调整现有的服务，同时开发一些全新的服务项目。

开展新服务

首先，我们可以做到的是利用现有已联网的车队数据，根据日常需求为您提供调整业务状态的支持。如果您的码头目前的工作量较低，我们可以帮您优化设备的停机时间，以将设备合理的作它用。如果您遇到了现金流的问题，我们可以与融资合作伙伴携手为您提供合适的解决方案。

其次，如果您的码头产能吃紧，需求急剧上升，我们也会提供快速响应方案，满足您的车队租赁需求。同时，我们也已准备好在疫情过后为您的码头提供所需的服务和支持。一般来说，危机过后会迎来反弹性需求，如果您有中期的设备投资计划，请与我们联系，我们可以在生产计划中为您提前预留位置。

此外，我们全球的办事处都在思考如何为您当前和未来的物流业务提供全新的服务，并快速将计划付诸实施。比如，我们在轮班的间隙为客户提供设备消毒服务，这些服务的需求量非常大。如果您也需要此类服务，敬请与您的卡尔玛联络人联系，我们很高兴为您提供此类服务。

克服挑战

在此艰难时期，看到卡尔玛团队为了确保所有人的安全所作出的所有努力，我感到非常自豪。现在，我们将会继续努力，更加积极地思考如何为您提供所需服务，无论您身在何处，需要时我们都会挺身而出。

在目前的形势下，线上工具和数字沟通渠道发挥了非常积极有效的作用，我们的团队和客户都已经非常接受这些工具和渠道。我们将继续探索这一领域，也请大家关注我们目前推出的全球和本地的网络研讨会和在线直播。当然，顺畅的合作需要双方共同努力。因此，如果您需要任何协助，或者任何形式的远程支持，都请随时联系卡尔玛服务团队，我们非常乐意为您效劳。无论是远程设备巡检、远程技术支持，远程会议和交流，即使不能面对面，我们依然能够一如既往地为您提供服务。

我们的行业确保货物在港口、码头以及重型物流的稳定流转，是社会平稳运行的中坚力量。卡尔玛随时为您效劳，我们的电话随时为您接通。如果我们保持灵活度，保持沟通，就能在这个快速变化的环境中找到应对挑战的方案。

Stefan Lampa
卡尔玛移动解决方案总裁